Postopek vračila
-
Obvestilo o vračilu:
Stranka nas mora pred vračilom pisno obvestiti na e-naslov bebabyinfo@gmail.com in priložiti naslednje podatke:- številko naročila,
- ime in priimek,
- razlog za vračilo (neobvezno, vendar zaželeno).
-
Pošiljanje izdelka:
Izdelek mora stranka poslati na naslov:
MALNAR d.o.o.
Slovenska vas 51,
1332 Stara Cerkev
Slovenija
Stroške vračila (pošiljanja paketa) krije stranka. Priporočamo, da paket pošljete s sledljivo pošiljko, saj ne odgovarjamo za izgubljene pakete.
Povračilo plačila
Ko prejmemo vrnjeni izdelek in preverimo njegovo stanje, bomo povrnili plačilo v roku 7 delovnih dni na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo, razen če je dogovorjeno drugače.
Menjava izdelka
Če želite izdelek zamenjati, nam to sporočite v obvestilu o vračilu. Menjavo bomo izvedli po prejemu vrnjenega izdelka in preverbi njegovega stanja. Stroške pošiljanja novega izdelka krije stranka, razen v primeru, da je bil poslan napačen ali poškodovan izdelek.
Kontakt
Za dodatna vprašanja ali pomoč nas lahko kontaktirate na:
- E-naslov: bebabyinfo@gmail.com
- Telefon: +38670638778
Hvala, ker nakupujete pri nas!
Ekipa BEBABY
