Palautusprosessi

1. Ilmoitus palautuksesta:
   Asiakkaan on ilmoitettava meille kirjallisesti ennen palautusta sähköpostiosoitteeseen bebabyinfo@gmail.com ja liitettävä mukaan seuraavat tiedot:

   • tilausnumero
   • etunimi ja sukunimi,
   • palautuksen syy (vapaaehtoinen, mutta toivottava).

1. Tuotteen lähetys:
   Tuote on lähetettävä asiakkaan toimesta osoitteeseen:
   
   MALNAR d.o.o.
   Slovenska vas 51,
   1332 Stara Cerkev
   Slovenia
   
   Palautuskustannukset (paketin lähettäminen) maksaa asiakas. Suosittelemme, että lähetät paketin seurattavalla lähetyksellä, sillä emme vastaa kadonneista paketeista.

Maksun palautus

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen ja tarkistamme sen kunnon, hyvitämme maksun 7 työpäivän kuluessa samalla tavalla kuin maksu on suoritettu, ellei toisin ole sovittu.

Tuotteen vaihto

Jos haluat vaihtaa tuotteen, ilmoita siitä meille palautusilmoituksessa. Vaihto suoritetaan, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja tarkistaneet sen kunnon. Asiakas vastaa uuden tuotteen toimituskuluista, paitsi jos lähetetty tuote oli väärä tai vahingoittunut.

Yhteystiedot

Lisäkysymyksiä tai apua varten voitte ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

• Sähköpostiosoite: bebabyinfo@gmail.com
• Puhelin: +38670638778

Kiitos, että asioitte meillä!
Ekipa BEBABY